Häufige Fragen (FAQ)

Teilnehmende können bis 5 Tage vor Kursbeginn - Tag des Kursbeginns nicht mitgerechnet - kostenlos zurücktreten. Danach ist bei Fehlen eines wichtigen Grundes eine Stornierungsgebühr i.H.v. 50 % der Kursgebühr zu zahlen, sofern durch die Stornierung die Kostendeckung nicht mehr erreicht werden kann. Die Stornierungsgebühr beträgt mindestens 5 €, maximal 50 €.
Bei Tagesveranstaltungen kann nur dann auf die Erhebung von Teilnahmebeiträgen ganz oder teilweise verzichtet werden, wenn hierdurch die Kostendeckung dieser Veranstaltung nicht gefährdet wird.
Eine telefonische Benachrichtigung reicht in diesem Fall aus. Liegt ein wichtiger Grund vor (z.B. Krankheit), wird ein schriftlicher Antrag und ein entsprechender Nachweis (z.B. Attest) benötigt. Gleiches gilt für Abmeldungen nach Veranstaltungsbeginn.
Eine Erstattung kann grundsätzlich erst ab Bekanntwerden des wichtigen Grundes bei der Geschäftsstelle gewährt werden. Der Nachweis ist der Geschäftsstelle innerhalb einer Frist von zwei Wochen vorzulegen.